POLÍTICAS DEL HOTEL

 1.- La hora de entrada (check-in) a las habitaciones, comienza a partir de las 15:00hrs. La hora de salida (check-out) es estrictamente a las 12:00 hrs.

• I. La hora de check out deberá ser respetada, aplican cargos por dejar la habitación justo después de esa hora. En caso de requerir más tiempo, deberá consultarlo con La Recepción.
• II. Si el huésped responsable de su reserva, no se presenta el día elegido para realizar su check-in, es importante que, de aviso de su nueva fecha de ingreso, de lo contrario, en automático se perderá su reserva sin derecho a reembolso.
• III. Por motivos de seguridad, ningún huésped puede acceder a las instalaciones del hotel utilizando el nombre de otra persona, a menos que el titular de la reserva de aviso de esto previamente a La Recepción, de lo contrario se les negará el acceso.

 2.- No se permite la entrada o el acceso a las habitaciones a las personas en estado de
ebriedad o bajo el efecto de pastillas o narcóticos y, mucho menos que muestren un
comportamiento sumamente agresivo.

• I. Las personas que decidan alojarse en este hotel, deberán mostrar un
  comportamiento correcto, ético y de moral.
• II. Las personas que muestren un comportamiento inadecuado, agresivo o prepotente
  injustificado con el personal del hotel o, con cualquier otra persona dentro del hotel,
  será causa de terminación inmediata de su contrato de reserva y deberá dejar las
  instalaciones o, de lo contario, será puesta a disposición de las autoridades
  competentes.

 3.- Está prohibido fumar cualquier tipo de producto: cigarros, puros, cigarros eléctricos, en el
interior del hotel y sus habitaciones.

 4.- El uso de la alberca es de 9:00 am a 20:00hrs pm. El uso de la alberca deberá ser tranquilo y “seguro”, evitar realizar saltos (sobre todo de los adultos) riesgosos o peligrosos para entrar
a la alberca. El acceso a la alberca queda reservado únicamente a los huéspedes del hotel, o, en
determinados casos, a clientes del restaurante (previo aviso).

 5.- Todos los huéspedes están obligados a identificarse y llenar los papeles de registro y demás documentación que le solicite la recepción.

 6.- El servicio de hospedaje deberá pagarse antes o durante su registro de entrada.

 7.- Ningún usuario tiene derecho a dar alojamiento a ninguna persona sin el consentimiento
previo de la gerencia. Sólo los huéspedes del hotel tienen acceso al uso de las instalaciones
del mismo.

 8.- Si algún huésped se enfermara, la Recepción podrá llamar al médico, podrá ser atendido en
su habitación, si lo requiere el huésped, si la enfermedad fuese contagiosa por causas no imputables al establecimiento, el huésped será trasladado por su cuenta al lugar al que a este
le convenga. Todos los gastos que estas situaciones puedan ocasionar, corren a cuenta de
la persona que solicite estos servicios.

 9.- El hotel no se hace responsable por objetos o valores olvidados o extraviados en las instalaciones del hotel.

 10-. El uso de los muebles, vestiduras y otros objetos de servicio, debe ser racional y moderado,cuidando de ellos debidamente, todo huésped al salir de su habitación tiene la obligación de dejar apagado el aire acondicionado, así como las puertas, ventanas y llaves de agua cerradas, también devolver la llave a la recepción. Cualquier daño causado por los huéspedes a los objetos, bienes muebles o al inmueble de la propiedad, será de su exclusiva
responsabilidad, debiendo pagar la reparación de los mismos.

11.- El hotel cierra sus puertas a las 22:00 hrs y abre a partir de las 8:00 am, cualquier entrada
fuera de estos horarios debe ser por las puertas del estacionamiento.

12.- El incumplimiento de este reglamento interno de hospedaje por parte del huésped será causal
de rescisión del contrato de hospedaje sin responsabilidad jurídica para la empresa. La Gerencia entiende que recibe a viajeros de muchas partes del mundo, de diferentes géneros, situaciones y estratos sociales, sin embargo, todos son bienvenidos y dignos de respeto. La Gerencia se compromete a hacer valer estos valores dentro de la medida de lo posible, así como también espera que los huéspedes del hotel se comprometan a ellos. En caso de incumplir con el reglamento se aplicarán cargos extras por daños y perjuicios en las instalaciones del hotel. Para mayor información pregunte en recepción los costos por articulo dañado y otras penalidades como las siguientes: fumar, introducir personas ajenas al establecimiento.

En todas partes del mundo el respeto es respeto, y, como una vez dijo un indígena en México “entre
los individuos como entre las naciones, el RESPETO al derecho ajeno, es la paz”.

La Gerencia honra esta frase y abre las puertas a todos aquellos dispuestos a honrarla también.

Sean bienvenidos viajeros.
#TheFamilyWelcomeYou